Plan, Do, Check, Act PDCA é a sigla de “Plan, Do, Check, Act“, que em português quer dizer “Planejar, Fazer, Verificar, Agir“. A sequência de palavras denomina uma ferramenta de controle de processos composta por quatro etapas. A ferramenta, chamada de ciclo PDCA, é bastante eficaz na resolução de problemas e na implementação de melhorias,Leia mais sobrePDCA[…]